الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تحمل المصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:

• "الخدمة" تعني جميع خدمات الذكاء الاصطناعي المقدمة من نبراس، بما في ذلك تصميم واجهات المحادثة الذكية، بنية خطوط البيانات، وورش العمل التحليلية التنبؤية.
• "المستخدم" تعني أي فرد أو مؤسسة تستخدم أو تصل إلى خدماتنا.
• "نحن/لنا" تعني شركة نبراس ومكاتبها وموظفيها ووكلائها.
• "المحتوى" يعني جميع المعلومات والبيانات والنماذج والتقارير المقدمة من خلال خدماتنا.
• "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام والوثائق المرجعية الأخرى.

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا.
• يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة.
• إذا كنت تمثل مؤسسة، فيجب أن تكون لديك الصلاحية للموافقة نيابة عن تلك المؤسسة.

3. وصف الخدمات

نبراس تقدم خدمات الذكاء الاصطناعي المتخصصة التالية:

• تصميم واجهات المحادثة الذكية: تطوير أنظمة محادثة ذكية مخصصة تعمل بتقنيات معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة.
• بنية خطوط البيانات: تصميم وتنفيذ بنية تحتية لمعالجة البيانات قابلة للتوسع ومحسّنة.
• ورش العمل التحليلية التنبؤية: جلسات تدريبية متخصصة لبناء نماذج تنبؤية باستخدام التعلم الآلي.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. مسؤوليات المستخدم

كمستخدم لخدماتنا، فإنك توافق على:

• استخدام الخدمات بطريقة قانونية وأخلاقية فقط.
• عدم استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو محظور.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بياناتنا.
• عدم التدخل في عمل الخدمات أو البنية التحتية لها.
• احترام حقوق الملكية الفكرية لنبراس وأطراف ثالثة.
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو الاتصال.
• الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد وصول تم توفيرها.

5. الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك صراحة:

• نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من خدماتنا دون إذن كتابي.
• إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة استخراج الكود المصدري.
• استخدام الخدمات لإنشاء منتج أو خدمة منافسة.
• تحميل أو نقل فيروسات أو برامج ضارة أو أي كود مدمر.
• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية.
• جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون موافقتهم.
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف انتمائك.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات والمحتوى والمواد مملوكة لنبراس أو مرخصة لها.

• نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام خدماتنا.
• هذا الترخيص لا يمنحك أي ملكية في ملكيتنا الفكرية.
• يجب عليك احترام جميع إشعارات حقوق النشر والعلامات التجارية.
• أي محتوى تقوم بإنشائه باستخدام خدماتنا يبقى ملكيتك، لكنك تمنحنا ترخيصًا لتقديم الخدمة.

7. شروط الدفع

تعتمد الأسعار والرسوم على نوع الخدمة والمدة. يتم الاتفاق على الأسعار بشكل فردي مع كل عميل.

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُنص على خلاف ذلك.
• الدفع مستحق خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة.
• نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي أو بطاقات الائتمان.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء تقديم الخدمة.
• نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات في حالة عدم الدفع.

8. إخلاء المسؤولية

نقدم خدماتنا "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

• لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو متواصلة دون انقطاع.
• لا نضمن نتائج محددة من استخدام خدماتنا.
• نحن لسنا مسؤولين عن أي قرارات تتخذها بناءً على نتائج خدماتنا.
• المعلومات المقدمة لأغراض تعليمية وتوجيهية فقط وليست نصيحة مهنية قانونية أو مالية.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ المدفوع لنا مقابل الخدمات خلال الأشهر الستة السابقة.

• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية.
• هذا يشمل فقدان الأرباح أو البيانات أو الإيرادات أو فرص العمل.
• لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

10. التعويض

توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ناشئة عن:

• استخدامك للخدمات أو إساءة استخدامها.
• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.
• انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة.
• أي محتوى تقدمه أو تنشره من خلال خدماتنا.

11. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت:

• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك فورًا في حالة انتهاك هذه الشروط.
• يمكنك إنهاء حسابك من خلال الاتصال بنا على legal@neebrassae
• عند الإنهاء، تتوقف جميع حقوق الترخيص الممنوحة لك فورًا.
• الأحكام التي بطبيعتها تستمر بعد الإنهاء ستظل سارية المفعول.

12. حل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.

• تخضع محاكم دبي للاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاعات.
• نشجع على حل النزاعات بشكل ودي من خلال المفاوضات المباشرة أولاً.
• إذا لم يتم حل النزاع خلال 30 يومًا، يجوز السعي للتحكيم أو الإجراءات القانونية.

13. الأحكام العامة

• الاتفاقية الكاملة: هذه الشروط تشكل الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك.
• القابلية للفصل: إذا تبين أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية.
• التنازل: عدم ممارستنا لأي حق لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق.
• التعيين: لا يجوز لك تعيين حقوقك دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
• الإشعارات: يجب إرسال جميع الإشعارات إلينا على legal@neebrassae

14. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت:

• سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.
• سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا.
• استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغييرات يشكل موافقتك على الشروط المعدلة.
• إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.

15. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: legal@neebrassae
• اسم الشركة: نبراس
• العنوان: برج الإمارات، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة